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よくある質問

[2021年3月12日]

ID:234

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利用登録

Q1 貸出カードを作りたいのですが、誰でも作れますか?また、必要なものはありますか?

A. 飯田下伊那にお住まいか、市内に通勤通学している方ならどなたでも、0歳から作ることができます。

  高校生以上の方は身分証明書(運転免許証、保険証、学生証など)をお持ちください。


Q2 貸出カードを失くしてしまいました。どうすればよいですか?

A. カウンターで再発行ができます。

  再発行にはカード代100円が必要ですので、もう一度よくお探しいただいてからお申し出ください。


Q3 登録したメールアドレスやパスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか?

A. 図書館ホームページ、館内OPAC(蔵書検索パソコン)から変更ができます。


Q4 住所や電話番号が変わった場合はどうすればよいですか?

A.カウンターで変更手続きをお願いします。


Q5 パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?

A. 図書館ホームページ、館内OPACから、パスワードを新しく発行しなおしてください。


貸出・返却

Q6 何冊借りられますか?貸出期間はどれくらいですか?

A.中央図書館、鼎図書館、上郷図書館の3館あわせて1人10冊まで借りられます。

  貸出期間は2週間です。


Q7 雑誌の貸出はしていますか?

A.最新号は館内でご覧いただきますが、それ以外のものは貸出できます。予約もできます。

  郷土雑誌は貸出できないものがあります。


Q8 CD・DVDは借りられますか?

A.借りられるCD・DVDもあります。

  中央図書館では郷土に関するものが中心です。上郷図書館は落語や文学作品の朗読CDなどがあります。

  映画のDVDや音楽CD等は所蔵がありません。


Q9 借りた本を返却期限までに読み切れなかったのですが、延長してもらえますか?

A.次に予約している方がいなければ、2週間延長できます。返却期限を過ぎている場合は、元の返却期限から2週間の延長となります。カウンターや電話で延長できるほか、図書館ホームページから自分で延長することができます。


Q10 中央図書館で借りた本を他の図書館へ返却することはできますか?

A.飯田市内、中央、鼎、上郷の3館どの図書館でも返却できます。

  飯田市以外の南信州図書館ネットワーク参加館(高森・松川・豊丘・椋(喬木))で借りた本は、借りた図書館へお返しください。


Q11 借りたい本があるのですが家が遠くてなかなか行けません。家の近くで借りる方法はありませんか?

A.飯田市立図書館の分館が市内16地区の公民館等に併設されています。お近くの分館で中央図書館等の本を取り寄せて借りられます。

  開館日、開館時間がそれぞれ異なり、利用登録も各分館で必要ですので、確認してからお出かけください。詳しくは分館案内をご覧ください。(別ウインドウで開く)


Q12 本の予約はできますか?

A.予約ができます。カウンターでお申し込みいただくほか、図書館ホームページ、館内OPACからも予約ができます。


Q13 自分が以前に借りた本のタイトルを知りたいのですが?

A.一度返却されると履歴が消えてしまいますので、図書館でもお調べできません。

  図書館ホームページの「利用者メニュー」内、貸出履歴参照機能「わたしの本棚」のご利用をおすすめします。


所蔵資料

Q14 飯田のことを調べたいのですが、どんな本がありますか?

A.各図書館郷土資料コーナーには、郷土の歴史、人物、産業、民俗、史跡などに関するものや、地図、行政資料などがあります。

  図書館ホームページの『いいだの情報・いいだの資料』のページにも、飯田に関する本のリストなどがありますので、ご覧ください。


Q15 過去の新聞記事を見たいのですが?

A.以下の方法で、過去の新聞をご覧いただけます。

  (全国紙)

  • 現物(保存期間1年から3年程)
  • 新聞縮刷版(朝日新聞)

  (地元紙)

  • 現物または地元新聞閲覧システム
  • 信濃毎日新聞データベース


Q16 住宅地図はありますか?飯田市以外の住宅地図もありますか?

A.飯田市と長野県内の市町村の住宅地図があります。(鼎、上郷図書館は飯田・下伊那地域のみ所蔵しています。)


Q17 官報を見ることはできますか?

A.中央図書館で見ることができます。パソコンで記事の検索をすることもできます。


Q18 外国語の本はありますか?

A.中央・上郷図書館にあります。英語、中国語、韓国語、ポルトガル語などの本があります。

  大人向けの本だけでなく、子どもの本もあります。


Q19 最近、文字が読みづらくなってきたのですが、大きい字の本はありませんか?

A.あります。大活字本をご利用ください。

  また、本を読むことが思うようにできなくなっている方に向けて、声の本(録音図書)の貸出も行っています。



複写・相互貸借・リクエスト

Q20 図書館にない本を読みたいのですが?

A.南信州図書館ネットワーク内にない本は、新しく購入したり、県内外の図書館から取り寄せてご用意します。

  ご用意できない場合はお知らせします。


Q21 本のタイトルがはっきりわからないのですが、探してもらえますか?

A.職員が全力でお探しします!お気軽に問い合わせてください。

  覚えていることがあれば教えてください。


Q22 図書館の本のコピーや撮影はできますか?

A.図書館の所蔵資料に限り、著作権法の範囲内でコピー、撮影ができます。(白黒コピーのみ/1枚10円)

  写真撮影をする場合は、申請書の提出が必要です。


Q23 本のコピーを自宅へ送ってもらうことはできますか?

A.図書館所蔵資料のコピー(著作権法の範囲内でコピーしたもの)を郵送でお送りすることができます。その場合は、コピー代金のほかに送料がかかります。ファクスや電子メールで送付することはできません。


施設

Q24 インターネットで調べものをしたいのですが、パソコンはおいてありますか?

A.調べもの専用パソコンを設置しています。カウンターでお申し込みください。1回のお申し込みで30分間ご利用できます。印刷はできません。


Q25 自分のパソコンを持ち込んでもいいですか?

A.図書館の本や資料の利用をともなう場合に限り、専用席にてお使いいただけます。


Q26 車いすは置いてありますか?

A.図書館玄関にあります。


Q27 駐車場はありますか?

A.各図書館に駐車場があります。

  中央図書館

  • 図書館前道路側駐車場(軽自動車専用)
  • 図書館東側屋根下駐車場
  • 図書館臨時駐車場(南信消費生活センター向い)
  • 飯田市美術博物館駐車場
  • 土曜日、日曜日は飯田合同庁舎駐車場も使えます。

  鼎図書館

  • 鼎自治振興センター駐車場

  上郷図書館

  • 図書館前駐車場
  • 道路をはさんだ向かい側にも駐車場があります。


トラブル

Q27 本を汚したり、紛失してしまったときはどうしたらよいでしょうか?

A.本が汚れたり破れたときは、自分で修理せずにそのままお持ちいただき、返却時に職員にお伝えください。

  図書館で修理不能と判断した場合には弁償していただくことがあります。

  本を紛失してしまったときは、同じ本を購入して弁償していただきます。職員にお申し出ください。


Q28 長い間返してない本があるのですが、どうしたらよいでしょうか?

A.すぐにお返しください。

  図書館が閉まっているときは「ブックポスト」へお返しください。

  返却が難しい事情がある場合、図書館までご連絡ください。郵送での返却も受け付けています。

その他

Q29 子どもに本を借りたいのですが、いい本ありませんか?

A.図書館おすすめの本のリストを年齢別に作成して、カウンターや館内で配布しています。

  また、職員にもお気軽にご相談ください。本を探すお手伝いは大好きです。


Q30 おはなし会はありますか?

A.次の日程で、絵本の読み聞かせ、わらべうた、紙芝居などを行っています。

  中央図書館

  • 毎週土曜日 午前10時30分から わくわくおはなし会(4歳以上・小学生向け)
  • 毎週土曜日 午前11時00分から にこにこおはなし会(乳幼児親子向け)

  鼎図書館

  • 毎月第2・4土曜日 午前11時00分から おはなし会(幼児から小学生向け)
  • 毎月第2木曜日 午前11時00分から   親子おはなし会(乳幼児親子向け)

  上郷図書館

  • 毎週水曜日 午後3時30分から おはなし会(小学生向け)

  その他、特別おたのしみ会や、絵本の講座なども行っています。


Q31 本を寄贈したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

A.飯田下伊那・長野県に関する資料を「郷土資料」として、幅広く集めています。飯田下伊那・長野県に関する本を出版したり、資料を作ったときにはぜひご寄贈ください。

  「郷土資料」以外の本につきましては、原則受け付けしていません。


Q32 図書館で使わなくなった本をもらえませんか?

A.図書館玄関前に設置してあるリユースコーナーにて、除籍した本を提供しています。ご自由にお持ちください。


Q33 調べたいことがあるのですが?

A.お気軽に職員におたずねください。必要な資料や情報を見つけるお手伝いをします。

各図書館の窓口、電話、メールで受け付けしていますので、ご利用ください。

レファレンス調査相談(別ウインドウで開く)



どうぞお気軽にお声がけください。